Stop à la confusion entre Community Management et Community Manager!
Community Management : C’est l’activité de gestion de la présence d’une marque, d’une organisation, d’une entreprise ou d’un personnage sur les médias sociaux. Il s’agit de toutes les actions menées pour animer, modérer, et engager une communauté en ligne, tout en veillant à la cohérence de l’image de marque.
Community Manager : C’est l’individu en charge de la présence d’une marque, d’une organisation, d’une entreprise ou d’un personnage sur les médias sociaux. C’est la personne qui incarne la voix de la marque, qui crée du contenu, interagit avec la communauté, et veille à la bonne réputation de la marque sur les plateformes digitales.